Os prazos de envio e as taxas de entrega são definidos pelos Correios e não estão incluídos nos prazos de produção acima. A estimativa de entrega varia conforme a região de destino e a modalidade escolhida no momento da compra.
Fatores que podem influenciar no prazo de entrega:
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Problemas logísticos ou operacionais da transportadora ou dos Correios.
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Condições climáticas adversas que afetem o transporte.
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Datas comemorativas ou alta demanda (Black Friday, Natal, etc.).
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado, permitindo acompanhar a movimentação da encomenda até a entrega.
Acompanhamento da Entrega
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Utilize o código de rastreamento no site dos Correios ou da transportadora escolhida.
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Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto e completo para evitar atrasos.
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É essencial que haja alguém disponível para receber a encomenda no endereço informado.
Se a entrega não for realizada por ausência de destinatário, a transportadora pode fazer novas tentativas ou encaminhar o pedido para retirada em uma unidade próxima.
Como Receber a Encomenda com Segurança
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Confira a embalagem: Antes de assinar o recebimento, verifique se a embalagem está intacta e sem sinais de violação.
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Recuse a encomenda se houver danos visíveis: Caso a embalagem esteja rasgada, molhada ou violada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso suporte.
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Confira o conteúdo no momento da entrega: Se perceber qualquer problema após receber o pedido, entre em contato conosco em até 48 horas.
Endereço Incorreto ou Incompleto
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega ao finalizar sua compra.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e a encomenda retorne para nós, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
Problemas com a Entrega? Entre em Contato!
Caso haja atraso na entrega, erro no pedido ou qualquer outra dúvida, entre em contato com o nosso suporte: E-mail: sicosturas@gmail.com